Obavještavamo vas da su trenutačno u optjecaju lažni e-mailovi/SMS-ove (tzv. phishing), koji se na lažan način predstavljaju kao da su poslani od strane Elipsa. Pravi Elipso e-mailovi dolaze isključivo s elipso.hr domene, odnosno završavaju sa @elipso.hr. Elipso ne šalje SMS poruke. Ukoliko dobijete takav lažan e-mail/SMS, molimo vas da ga ne otvarate, da nipošto ne kliknete na uključeni link i da ne unosite svoje podatke. Ističemo da Elipso od vas nikada neće naknadno e-mailom tražiti plaćanje usluge dostave. Također Vas obavještavamo da su trenutačno na društvenim mrežama u opticaju lažne objave koje koriste Elipso logo ali nemaju nikakve veze sa Elipsom i koje na lažni način prikazuju mogućnost kupovine proizvoda u Elipsu po znatno (nerealno) sniženim cijenama. Elipso ne prodaje proizvde sa nerealnim iznosima popusta ili nerealno sniženim cijenama, kao što bi na primjer bili laptopi ili mobiteli za nekoliko eura umjesto nekoliko stotina eura.