Izjava o zaštiti osobnih podataka društva E PLUS d.o.o. (ELIPSO)

Ova Izjava o zaštiti osobnih podataka društva E PLUS d.o.o., Gospodarska 16c, Donji Stupnik, 10255, OIB:93923226222, utemeljena je na Uredbi (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i vijeća od dana 27. travnja 2016. godine o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ, koja se primjenjuje od 25. svibnja 2018. godine (dalje u tekstu: „Opća uredba“). Ova Izjava o zaštiti osobnih podataka se primjenjuje i obvezujuća je od dana od 25. svibnja 2018. godine i objavljuje se na web stranici Elipsa te je dostupna u maloprodajnim poslovnicama i poslovnim prostorijama Elipsa. Ova izjava o zaštiti osobnih podataka može se izmijeniti i/ili dopuniti s vremena na vrijeme te je primjenjiva i obvezujuća sa svim takvim naknadnim izmjenama i dopunama. Ova Izjava o zaštiti osobnih podataka je posljednji put ažurirana dana 26.12.2018.

1. Tko smo mi i kontakt podaci

Društvo E Plus d.o.o. Gospodarska 16c, 10255 Donji Stupnik, OIB: 93923226222 (dalje u tekstu „Elipso“, „E PLUS d.o.o.“ ili „mi“) obrađuje Vaše osobne podatke odnosno osobne podatke naših kupaca, korisnika naše web stranice, suradnika (dalje u tekstu: „korisnik“ ili „Vi“ ili „ispitanik“) u niže navedene svrhe. Kontakt podaci našeg službenika za zaštitu osobnih podataka su: Elektronička pošta: [email protected] Adresa: Gospodarska 16c, 10255 Donji Stupnik Prilikom kontaktiranja Elipsa radi pružanja određenih informacija, Elipso će Vam odgovoriti istim kanalom komunikacije ili ako je moguće putem kanala komunikacije koji ste izričito zatražili. Za više o obradi Vaših osobnih podataka prilikom pružanja informacija pogledajte pod poglavlje Obrada Vaših osobnih podataka u svrhu pružanja informacija.

2. Što su osobni podaci

Opća uredba definira „osobne podatke” kao sve podatke koji se odnose na pojedinca čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi. Pojedinac čiji se identitet može utvrditi jest osoba koja se može identificirati izravno ili neizravno, osobito uz pomoć identifikatora kao što su ime, prezime, identifikacijski broj (npr. OIB), podaci o lokaciji, mrežni identifikator (npr. IP adresa) ili uz pomoć jednog ili više čimbenika svojstvenih za fizički, fiziološki, genetski, mentalni, ekonomski, kulturni ili socijalni identitet tog pojedinca.

3. Obrada osobnih podataka i svrhe u koje ih obrađujemo

Elipso razumije da Vam je Vaša privatnost bitna. Poštujemo Vašu privatnost i štitimo Vaše osobne podatke. Vaše osobne podatke obrađujemo sukladno Općoj uredbi temeljem niže navedenih pravnih osnova:


Vaše privole – primjenjuje se u slučajevima kada Vi odobrite (date privolu) da obrađujemo Vaše osobne podatke u za to predviđene svrhe, primjerice: kada odobrite da mi i naši poslovni partneri na Vašem uređaju postavimo i naredno čitamo kolačiće i druge slične tehnologije te da Vam temeljem njih pružamo zanimljiv personalizirani marketinški sadržaj; personalizirani marketinški sadržaj kao članovima marketinške liste Elipso klub; kada unesete Vaše osobne podatke radi registracije na našim stranicama ili radi sudjelovanja u našim nagradnim igrama.
Ispunjenje ugovora – primjenjuje se u slučajevima kada nam Vi pružite Vaše osobne podatke nužne radi poduzimanja radnji prije sklapanja ugovora, ispunjenja ugovora / pružanja naše usluge, primjerice:
kada izvršite narudžbu ili rezervaciju nekog našeg proizvoda, a sve kako bi Vam mogli dostaviti navedeni proizvod ili kako bi Vam rezervirani proizvod mogli sačuvati do preuzimanja.
Legitimnog interesa društva E PLUS d.o.o. – primjenjuje se u slučajevima kada Vaše osobne podatke obrađujemo radi ostvarenja naših legitimnih interesa, osim kada su od tih interesa jači interesi ili temeljna prava i slobode ispitanika, primjerice:
unaprjeđenja naše web stranice;
unaprjeđenja naših proizvoda i usluga;
sprječavanja zloupotrebe naših usluga;
sprječavanja prevare;
osiguranja naših alata/instrumenata/uređaja/sustava.
Radi poštivanja pravnih obveza društva E PLUS d.o.o. – primjenjuje se na obradu Vaših osobnih podatke radi ispunjavanja naših zakonskih obveza ili zahtjeva, primjerice:
prilikom/nakon kupnje naših proizvoda ili pružanja naših usluga moramo prikupiti i zadržati neke Vaše osobne podatke kako bi bili usklađeni s važećim zakonskim (poreznim, računovodstvenim i drugim) propisima;
zbog odgovora na zahtjeve nadležnih tijela i/ili vođenja sudskih, upravnih i sličnih postupaka.





U pojedinim situacijama bez nekih Vaših osobnih podatka, nećemo Vam biti u mogućnosti pružiti određene usluge, proizvode i/ili pogodnosti.





Obrada Vaših osobnih podataka u svrhu registracije Elipso temeljem Vaše privole obrađuje Vaše osobne podatke koje ste nam u svrhu registracije na našoj web stranici www.elipso.hr (otvaranje korisničkog računa) dali u prodavaonici (offline) ili online. Osobni podaci koji se prikupljaju temeljem registracije su: ime, prezime, korisničko ime, zaporka, email, IP adresa, datum i vrijeme registracije. Prilikom registracije, korisniku se kreira i dodjeljuje jedinstveni ElipsoID za vrijeme dok on na www.elipso.hr ima otvoren korisnički račun. Korisniku je dostupan njegov ElipsoID u njegovom korisničkom profilu. Korisnikov ElipsoID se ne može naknadno mijenjati i ne može se odabrati drugi. ElipsoID se smatra osobnim podatkom korisnika. Kreiranjem Elipso korisničkog računa te završetkom registracije na www.elipso.hr dajete Elipsu gore navedene osobne podatke na korištenje i pohranu sve dok ne izbrišete Vaš korisnički račun. Prilikom registracije možete unijeti i dodatne osobe podatke, odnosno adresu i broj mobitela radi olakšanog služenja našom internetskom stranicom. Tako prikupljene osobne podatke (grad, pošanski broj, adresa, broj mobitela) temeljem Vaše privole (unosom u za to predviđene kućice) obrađujemo kako bi Vam omogućili olakšano služenje našom internetskom stranicom, primjerice prethodnim unosom Vaših podataka u odgovarajuća polja prilikom online kupnje na našoj internetskoj stranici i/ili prilikom online registracije na našu nagradnu igru. Privolu za registraciju i privolu za olakšano služenje našom internetskom stranicom možete povući u svako doba. Za više o povlačenju privola pogledajte niže pod poglavljem „Upravljanje privolama“.



Funkcija “Rezervacije”

Funkcija „Rezervacije“ je dostupna samo registriranim Elipso korisnicima. Elipso prikuplja osobne podatke registriranog korisnika putem funkcije “Rezervacije” i to kako bi poduzeo radnje na zahtjev registriranog korisnika potrebne radi sklapanja samog ugovora. Funkcija rezervacije služi kako bi se kreirala ponuda s rezervacijom robe u Elipso prodavaonici za taj ElipsoID. Korisnik dobiva broj rezervacije koji mora reći na blagajni kako bi blagajnica mogla prebaciti ponudu u račun. Osobni podaci koji se prikupljaju temeljem funkcije Rezervacije su: ElipsoID Nakon uspiješne rezervacije korisnik dobiva broj rezervacije sa kojim kupuje rezervirani proizvod u prodavaonici. Obrada Vaših osobnih podataka radi ispunjenja ugovora o kupoprodaji proizvoda Elipso obrađuje Vaše osobne podatke radi ispunjenja ugovora, a sve kako bi Vam omogućili da online ili u prodavaonici kupite naše proizvode. Osobni podaci koji se obrađuju radi:
online kupnje su: ime, prezime, ElipsoID (ako je osoba registrirana), email adresa, informacija o punoljetnosti, IP adresa;
plaćanja su: podaci potrebni za izvršenje plaćanja odnosno ime, prezime, informacija o punoljetnosti, broj kartice, kartična kuća, podaci o Vašem računu sa kojeg se vrši plaćanje;
fizičke dostave kupljenog proizvoda su: broj mobitela, adresa, grad, poštanski broj na koju će se proizvod dostaviti.





Obrada Vaših osobnih podataka radi pružanja personaliziranog marketinga članovima Elipso Kluba Mi i naši poslovni partneri (za više podataka o našim poslovnim partnerima vidi niže pod „Naši poslovni partneri“) na temelju Vaše privole obrađujemo osobne podatke korisnika koji su se online ili offline prijavili na marketinšku listu Elipso Klub radi pružanja zanimljivog i personaliziranog marketinga. Svi članovi Elipso Kluba ostvaruju pogodnosti u obliku zaprimanja besplatnog Elipso Email newslettera, prikazivanja personaliziranih ponuda namijenjenih članovima Elipso Kluba te druge dodatne pogodnosti, primjerice popuste, a kako iste mogu biti primjenjivi s vremena na vrijeme sukladno poslovnoj odluci društva E PLUS d.o.o. Mi i naši poslovni partneri obrađujemo i kombiniramo sve Vaše osobne podatke koje ste nam dali u interakciji s nama kako bi izgradili profil korisnika (za više o profiliranju molimo Vas pogledajte pod poglavlje „Profiliranje“) koji nam je potreban radi pružanja zanimljivog i personaliziranog marketinga i ciljanog oglašavanja prilagođenog upravo Vašim interesima. Osobni podaci koji se prikupljaju radi pružanja personaliziranog marketinga članovima Elipso Kluba su npr.: osobni podaci prikupljeni registracijom (ime, prezime, email), ElipsoID, dodatno dani osobni podaci (grad, poštanski broj, broj mobitela, upisana adresa, adresa za dostavu, spol, dobna skupina), osobni podaci prikupljeni radi ispunjenja ugovora (podaci o plaćanju kupljenih proizvoda, kupljeni proizvodi, grad, poštanski broj, adrese, broj mobitela) osobni podaci prikupljeni putem kolačića i sličnih tehnologija (IP adresa, geografska lokacija, povijest pretraživanja Elipsovih stranica i drugih web stranica te identifikacije kroz druge mrežne stranice, povijest kupnji, stranice s kojih je osoba pristupila na Elipsove stranice), osobni podaci prikupljeni prilikom sudjelovanja u nagradnoj igri (ime, prezime, adresa, email, broj mobitela, osvojena nagrada), osobni podaci prikupljeni povezivanjem Vaših online pregleda i kupnje u prodavaonicama, te i svi drugi osobni podaci koje ste nam pružili prilikom interakcije između Elipsa i člana Elipso Klub
a (primjerice servisni zahtjevi, Vaši upiti i drugi). Privolu možete povući u svako doba. Povlačenjem Vaše privole radi obrade Vaših osobnih podataka prestajete biti članovima našeg Elipso Kluba. Za više o povlačenju privola pogledajte niže pod poglavljem „Upravljanje privolama“.





Obrada Vaših osobnih podataka u svrhu pružanja online personaliziranog marketinga Mi i naši partneri (za više podataka o našim partnerima vidi niže pod „Naši poslovni partneri“) obrađujemo Vaše osobne podatke temeljem Vaše privole koju prilikom posjete naše web stranici www.elipso.hr dajete klikom na „Prihvaćam kolačiće“, a kojom prihvaćate da postavimo kolačiće/druge slične tehnologije na Vaš uređaj i vršimo naredna čitanja kolačića i drugih sličnih tehnologija radi pružanja online personaliziranog marketinga i ciljanog oglašavanja prilagođenog upravo Vašim interesima. Osobni podaci prikupljeni putem kolačića i sličnih tehnologija su: IP adresa, povijest pretraživanja Elipsovih stranica i drugih web stranica te identifikacija kroz druge mrežne stranice, povijest kupnji, oglas (banner) sa kojeg je korisnik klikom stigao na stranice Elipsa, oglas (banner) stranica na kojoj se banner nalazio sa kojeg je korisnik klikom stigao na stranice Elipsa, koja ključna riječ ili kontekst ili vrsta sadržaja je pokrenula prikazivanje oglasa sa kojeg je korisnik klikom stigao na stranice Elipsa, stranice s kojih je osoba pristupila na Elipsove stranice. Vaše osobne podatke prikupljene na ovaj način dijelimo s našim poslovnim partnerima. Kako bi Vam pružili interesantan i zanimljiv sadržaj personaliziranog online marketinga i kako bi izgradili Vaš online profil dobivene podatke kombiniramo (za više o izgradnji profila pogledajte pod poglavlje „Profiliranje“). Elipso putem kolačića poslužuje i marketinške oglase trećih strana na internet stranici www.elipso.hr. Za više o posluživanju marketinških oglasa trećih strana pogledajte pod poglavlje „Posluživanje oglasa trećih strana na internet stranici www.elipso.hr“. Privolu možete povući u svako doba. Za više o povlačenju privola pogledajte niže pod poglavljem „Upravljanje privolama“.



Obrada Vaših osobnih podataka koje ste svjesno unijeli radi Vaše prilagodbe naše web stranice Elipso temeljem kolačića može zapamtiti Vaše postavke koje ste vi unijeli (Vaša privola) na stranicama Elipsa kako bi prilagodili naše stranice Vašim zahtjevima. Podaci prikupljeni ovim putem mogu biti i osobni podatci. Osobni podaci koji su prikupljeni ovim putem jesu: Vaše postavke i Vaše preferencije određene preglednikom, podaci o pregledniku. Privolu možete povući u svako doba. Za više o povlačenju privola pogledajte niže pod poglavljem „Upravljanje privolama“.



Obrada Vaših osobnih podataka u svrhu sudjelovanja u nagradnoj igri Elipso obrađuje Vaše osobne podatke temeljem Vaše privole koju dajete prilikom prijave sudjelovanja u našoj nagradnoj igri. Osobni podaci koji se prikupljaju prilikom sudjelovanja u nagradnoj igri su: ime i prezime, email, broj mobitela, adresa, poštanski broj, grad, IP adresa s koje je napravljena prijava, a sve sukladno pravilima nagradne igre koja se javno objavljuju na Elipsovim internet stranicama. Da bi sudjelovali u našim nagradnim igrama morate biti stariji od 18 godina. Privolu možete povući u svako doba. Povlačenje privole za posljedicu ima nemogućnost sudjelovanja u nagradnoj igri i/ili dodjelu/preuzimanje nagrade, kako je primjenjivo, budući bez obrade Vaših osobnih podataka u odnosu na Vas nagradnu igru tehnički ne možemo provesti/dovršiti. Za više o povlačenju privola pogledajte niže pod poglavljem „Upravljanje privolama“.



Obrada Vaših osobnih podataka u svrhu pružanja informacija U svrhu pružanja informacija nakon što nas kontaktirate Elipso obrađuje Vaše osobne podatke temeljem svog legitimnog interesa, obveze ispunjenja ugovora ili temeljem Vaše privole, kako je primjenjivo. Osobni podaci koji se obrađuju prilikom pružanja informacija su u pravilu: ime, prezime, broj mobitela, email, adresa, grad i poštanski broj, ElipsoID korisnika, Elipso prodavaonica u kojoj je proizvod kupljen, broj, datum i fotografija računa, podaci o plaćanju, podaci o kupljenom proizvodu i drugi.



Obrada Vaših osobnih podataka u svrhu rješavanja reklamacija Elipso obrađuje Vaše osobne podatke koje je prikupio od Vas prilikom ispunjenja svoje ugovorne obveze te ih može obrađivati i u drugu svrhu povezanu s ispunjenjem svoje ugovorne obveze, odnosno u svrhu rješavanja reklamacije. Elipso može obrađivati i Vaše osobne podatke u svrhu rješavanja reklamacije temeljem Vaše privole ili temeljem svog legitimnog interesa. Osobni podaci koji se prikupljaju prilikom rješavanja Vaše reklamacije su: ime, prezime, adresa, broj mobitela, email, podaci o plaćanju, povijest servisnih postupaka nad proizvodom, podatci o kupljenom proizvodu i jamstvu.



Obrada Vaših osobnih podataka u svrhu ispunjavanja servisnog zahtjeva i/ili potpore prilikom provođenja servisnog zahtjeva Elipso obrađuje Vaše osobne podatke koje je prikupio od Vas prilikom ispunjenja svoje ugovorne obveze te ih obrađuje i u drugu svrhu povezanu s ispunjenjem svoje ugovorne obveze, može ih obrađivati i temeljem Vaše privole ili temeljem svog legitimnog interesa, u svrhu ispunjavanja servisnog zahtjeva i/ili potpore prilikom provođenja servisnog zahtjeva. Osobni podaci koji se prikupljaju prilikom ispunjavanja servisnog zahtjeva i/ili Vaše potpore prilikom pružanja servisnog zahtjeva su: ime, prezime, adresa, broj mobitela, email, podaci o plaćanju, kupljenom proizvodu i jamstvu. Vaše osobne podatke ćemo podijeliti sa serviserima, a sve u svrhu ostvarenja servisnog zahtjeva ili pružanja potpore prilikom provođenja servisnog zahtjeva.



Funkcija “Provjera dostupnosti” Prilikom Vaše upotrebe funkcije „Provjera dostupnosti“ Elipso ne obrađuje Vaše osobne podatke, podaci koji se obrađuju nisu osobni podaci već služe u svrhu procjene utjecaja web stranice. Podaci koji se obrađuju su: prodavaonica, preferirani način plaćanja, preferirana vrsta računa (R1 ili fizička osoba), preferirani datum kupnje. Funkcija “Provjera dostupnosti” podatke koristi zbog planiranja nabave robe, isporuke robe u prodavaonice, planiranja budućih promocija. Elipso može anonimno i statistički, bez korištenja osobnih podataka, povezati učinak i broj "Provjera dostupnosti" u odnosu na broj kupnji u Elipso prodavaonicama za artikle na kojima je napravljena “Provjera dostupnosti” te na taj način anonimno i statistički procijeniti utjecaj web stranice www.elipso.hr na prodaju u Elipso prodavaonicama.

3. Dijeljenje Vaših osobnih podataka

U određenim slučajevima Vaše osobne podatke dijelimo s osobama od našeg povjerenja.
Vaše osobne podatke možemo podijeliti s drugim stranama (dalje u tekstu: „izvršitelji obrade“) koje će nam pružiti određene usluge te će prilikom toga morati obraditi Vaše osobne podatke. U određenim slučajevima podatci se prenose u Sjedinjene Američke Države i Švicarsku Konfederaciju te druge države. Takvi prenosi odvijaju se sukladno načelima i zahtjevima Opće uredbe, u tim slučajevima koristimo one izvršitelje obrade koji osiguravaju primjerenu razinu zaštite za takav prijenos.

Kategorije izvršitelja obrade su:

računovodstveni servisi;

IT servisi;

pružatelji tzv. cloud usluga (koristimo program Microsoft Azure, za više o tome kako Microsoft štiti Vaše osobne podatke https://privacy.microsoft.com/en-GB/privacystatement;


marketinški partneri koji korisnicima pružaju marketinški sadržaj u naše ime ili nam pomažu prilikom obrade marketinškog sadržaja, primjerice:


Microsoft;

SendGrid Inc.;

Google (koristimo Google-ove programe koji nam pomažu u obradi marketinškog sadržaja i pružanju marketinških usluga https://policies.google.com/privacy?hl=en)

Facebook (koristimo Facebook-ove programe koji nam pomažu u obradi marketinškog sadržaja i pružanju marketinških usluga https://www.facebook.com/policy.php)

The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp;

te drugi.

pružatelji platnih i drugih financijskih usluga (primjerice banke, leasing društva, osiguravajuća društva);

prijevoznici koji u naše ime dostavljaju naručene proizvode (pošta i društva za usluge dostave);

servisi za popravak naših proizvoda;

servisi koji u naše ime pružaju uslugu odgovora na Vaše upite i na Vaše servisne zahtjeve;

pružatelji usluga čuvanja i osiguranja osoba, prostora i imovine;

pružatelji usluga pravnog savjetovanja.


Vaše osobne podatke možemo prenijeti i/ili otkriti trećim stranama u određenim slučajevima, odnosno:


kada je to potrebno radi ispunjavanja neke naše pravne obveze, a osobito ako je to potrebno radi ispunjavanja zakonskih obveza prema javnim tijelima ili je potrebno radi ispunjavanja naloga javnih tijela (FINA, porezna uprava, sudovi, policija i drugi);


kada je to potrebno u slučaju potencijalne i/ili stvarne prodaje dijela našeg poslovanja ili naše imovine. Vaše osobne podatke možemo prenijeti i/ili otkriti našim poslovnim partnerima:


marketinškim partnerima s kojima surađujemo, a koji na našim web stranicama pružaju svoje marketinške oglase:

Google (koristimo primjerice i Google Ads i Google Ad Manager te druge programe) i njegovi partneri. Za više o tome kako Google brine o zaštiti Vaših osobnih podataka vidi https://policies.google.com/privacy?hl=en;

Facebook i njegovi partneri. Za više o tome kako Facebook brine o zaštiti Vaših osobnih podataka vidi https://www.facebook.com/policy.php;

te drugi naši marketinški partneri;

društvima koja su ovlašteni uvoznici ili serviseri proizvoda temeljem njihovog legitimnog interesa;

društvenim mrežama i drugim web stranicama u slučajevima kada putem njih pristupate na naše stranice;

našim pravnim savjetnicima radi obrane i ostvarenja naših pravnih zahtjeva.

4. Upravljanje privolama i suglasnostima za obradu osobnih podataka

Dane privole za korištenje Vaših osobnih podataka možete opozvati u bilo kojem trenutku jednako lako kako ste ih i dali. Nakon što povučete privolu, istu možete ponovno dati. Povlačenje privole možete izvršiti i tako da nam se obratite putem elektroničke pošte: “[email protected]" ili putem pošte na adresu: Gospodarska 16c, 10255 Donji Stupnik. Ako opozovete dane privole, Vaše podatke više nećemo upotrebljavati u svrhu u koju ste Vašu privolu dali, osim ako ne postoji neka druga prava osnova za daljnju obradu Vaših osobnih podataka u tu ili neku drugu svrhu, no to može rezultirati nemogućnošću korištenja nekim dodatnim pogodnostima koje su vezane uz dane privole. Povlačenje Vaše privole ne utječe na zakonitost obrade koja se temeljila na toj privoli prije nego što je privola povučena. Registracija Povlačenje Vaše privole dane prilikom registracije činite na način da zatražite brisanje Vašeg korisnički profila na način da pošaljete email na [email protected]. Elipso klub Privolu za Elipso Klub povlačite jednim klikom na “Odjava s marketing liste” koji se nalazi u korisničkom profilu. Klikom na gumb “Odjava s marketing liste” istovremeno povlačite privolu za korištenje osobnih podataka u Elipso marketingu te se tom radnjom i brišete s marketing liste. Privola u svrhu pružanja online personaliziranog marketinga Elipso koristi određene kolačiće (engl. cookies) u marketinške svrhe kako je navedeno u poglavljima „Obrada Vaših osobnih podataka u svrhu pružanja online personaliziranog marketinga“ i „Kolačići“, te zbog toga Vas, prije nego li takve kolačiće postavimo na Vaš uređaj, tražimo privolu za korištenje kolačića u navedenu svrhu. Privola za korištenje kolačića u navedenu svrhu daje se na način da se prilikom posjeta Elipsovoj web stranici www.elipso.hr, pojavi „Obavijest za kolačiće“ te se na njoj kliknete na oznaku "Prihvaćam kolačiće". Ako korisnik web stranice www.elipso.hr ne želi dati prethodno opisanu privolu, kada se pojavi „Obavijest za kolačiće“ treba kliknuti na oznaku "Odbijam". Naknadno se privola može dati ili povući u bilo kojem trenutku na jednako lagan način na koji se i prvi put dala ili odbila, odnosno na način da korisnik klikne u donjem desnom kutu na oznaku "Kolačići" te zatim klikne na „Prihvaćam kolačiće“ ili "Odbijam". U slučaju povlačenja privole Elipso će prestati pristupati i čitati kolačiće. Kolačići će se nakon njihovog isteka sami obrisati ili ih korisnik može sam obrisati koristeći postavke svog internet preglednika. Vaša privola ili odbijanje Vaše privole za kolačiće bit će pohranjena kao nužni kolačić na Vašem internet pregledniku. Kako bi Vas podsjetili da ste nam dali opisanu privolu moguće je da će Vam se s vremena na vrijeme prilikom posjeta našim web stranicama ponovno pojaviti „Obavijest o kolačićima“. Privole dane za obradu Vaših osobnih podataka u druge svrhe
u svrhu nagradnih igara;
u svrhu pružanja informacija (Vaš upit);
servisnog zahtjeva ili pružanja potpore prilikom servisa;
te i sve druge privole; možete povući slanjem emaila na “[email protected]" ili putem pošte na adresu: Gospodarska 16c, 10255 Donji Stupnik.

5. Pohrana i čuvanje Vaših osobnih podataka te prava korisnika

Vaše osobne podatke čuvamo u našim evidencijama i evidencijama naših poslovnih partnera (primjerice koristimo cloud usluge naših poslovnih partnera, npr. društva Microsoft) koje su zaštićene odgovarajućom programskom zaštitom i odgovarajućim zaštitnim pristupnim mjerama. Vaši osobni podatci mogu se prenijeti i pohraniti na odredištu izvan Europskog ekonomskog područja ("EGP"), uključivo Sjedinjene Američke Države i Švicarska Konfederacija. Također, Vaše osobne podatke može obraditi i osoblje koje djeluje izvan EGP-a koje radi za nas ili za jednog od naših pružatelja usluga. Kada Elipso prenosi osobne podatke izvan EGP-a, to će biti učinjeno na siguran i zakonit način, uz primjerenu razinu zaštite za takav prijenos, sukladno načelima i zahtjevima Opće uredbe.

Vaše osobne podatke čuvamo za vrijeme koje je potrebno radi ostvarenja svrhe radi koje su osobni podaci prikupljeni, radi ispunjenja naših zakonskih obveza ili radi zaštite naših interesa i prava. Dužina čuvanja Vaših osobnih podataka ovisi, između ostalog, od;
naših zakonskih obveza u vezi s tim osobnim podacima, na primjer obveze poreznog izvještavanja;
ispunjena naše ugovorne obveze prema Vama;
povlačenja Vaše privole;
Vašeg specifičnog zahtjeva u vezi s Vašim osobnim podatcima;
naših legitimnih poslovnih interesa;
naše obrane bilo kojeg pravnog zahtjeva ili ostvarenja neke naše tražbine. Svi podaci brišu se prestankom svrhe u koju su prikupljeni ili nakon perioda za koji je dana privola ili prestankom ugovornog odnosa ili nakon isteka jamstvenog roka kupljenog proizvoda, a najkasnije po isteku svih zakonskih obveza povezanih s čuvanjem osobnih podataka i/ili isteka zastarnih rokova radi obrane naših pravnih zahtjeva, osim u slučajevima kada je uloženo neko pravno sredstvo (tužba, prigovor, žalba i drugo) u vezi s nekim proizvodom ili uslugom, u tim slučajevima se Vaši osobni podaci čuvaju sve do konačnog dovršetka postupka po svim pravnim sredstvima u skladu s važećim propisima. Po proteku roka čuvanja Vaših osobnih podataka, iste ćemo izbrisati ili anonimizirati.



Ako trebate pomoć prilikom ostvarenja nekih od navedenih prava, obratite nam se putem našeg službenika za zaštitu osobnih podataka ([email protected]).

6. Posluživanje oglasa trećih strana na internet stranici www.elipso.hr

Elipso poslužuje oglase trećih strana na internet stranici www.elipso.hr samo nakon što posjetitelj internet stranice dozvoli korištenje marketinških kolačića. „Banneri“ za Elipso promocije koji se nalaze na elipso.hr domeni i koji vode na internet lokacije unutar elipso.hr domene ne smatraju se oglasima trećih strana nego usmjeravanjem na vlastiti sadržaj i ne koriste nikakve osobne podatke te su fiksni sadržaj internet stranice elipso.hr neovisan o posjetitelju.

7. Profiliranje

Izgradnja profila sukladno Općoj uredbi znači svaki oblik automatizirane obrade osobnih podataka koji se sastoji od uporabe osobnih podataka za ocjenu određenih osobnih aspekata povezanih s pojedincem, posebno za analizu ili predviđanje aspekata u vezi s radnim učinkom, ekonomskim stanjem, zdravljem, osobnim sklonostima, interesima, pouzdanošću, ponašanjem, lokacijom ili kretanjem tog pojedinca. Ako ste se registrirali na www.elipso.hr i/ili učlanili u "Elipso klub" sve Vaše osobne podatke automatski obrađujemo i kombiniramo radi stvaranja Vašeg profila. Ako ste pri posjeti naše web stranice dali privolu klikom na "Prihvaćam kolačiće" radi obrade Vaših osobnih podataka u svrhu pružanja online personaliziranog marketinga, automatski ćemo obraditi podatak koje ste proizvode ranije pogledali na našoj web stranici i kombinirati ga radi stvaranja Vašeg profila. Vaš profil stvaramo u svrhu procjene Vaših interesa kako bi Vam mogli sukladno njima ponuditi odgovarajuće proizvode i usluge kao i poslati odgovarajući zanimljivi marketinški sadržaj. Elipso ne donosi odluke koje su isključivo vezane za automatiziranu obradu podataka, a koje bi utjecale na dostupnost proizvoda ili usluga te su svi proizvodi i usluge dostupni svakom korisniku. Procjena Vaših interesa služi samo u svrhu određenih ponuda koje smatramo da su Vam zanimljivije nego drugim korisnicima, ali pri tome svi korisnici imaju pristup svim ponudama.

8. Korištenje kolačića

Vaša privatnost nam je važna stoga Vam želimo pružiti informacije o tehnologiji koju koristimo. Ovo poglavlje Izjave o zaštiti osobnih podataka objašnjava koje kolačiće i druge slične tehnologije koristimo odnosno pohranjujemo i čitamo na Vašem uređaju kada posjetite naše web stranice. Klikom na oznaku "Prihvaćam kolačiće" prihvaćate da pohranimo, pristupamo i naredno vrijeme čitamo pohranjene kolačiće i sličnu tehnologiju. Što je kolačić? Kolačić je tekstualna datoteka koja se pohranjuje u web pregledniku dok korisnik pregledava neko web mjesto sa svrhom da sadrži potrebne informacije o korisnikovom međudjelovanju sa web mjestom ili web stranicom. Web mjesto je skup web stranica vezanih uz jednu temu. Kada korisnik u budućnosti pregledava to isto web mjesto, web mjesto može "izvući" ili dohvatiti podatke koji su pohranjeni u kolačiću, kako bi bio obaviješten o prethodnoj korisnikovoj aktivnosti. Kolačići mogu sadržavati informacije o tome koje je stranice korisnik posjetio, podatke o prijavi, pa i koje je gumbe korisnik kliknuo. Kolačići za praćenje (tracking cookies) se često koriste kao način da se načine zapisi o korisnikovoj povijesti web aktivnosti. Podaci u kolačiću mogu ostati do završetka međudjelovanja sa trenutnom stranicom (kolačići sesije), satima, danima, mjesecima, čak i godinama (privremeni kolačići), ali neki podaci mogu ostati u kolačiću i trajno sve do brisanja (stalni kolačići). Kolačići se često miješaju s programima, ali oni su samo komadić podatka (tekstualna datoteka) i sami ne mogu ništa, ne mogu sadržavati viruse niti instalirati maliciozni softver na uređaju korisnika.

Što su kolačići prve strane? Kolačići prve strane dolaze s web mjesta koje gledate, a mogu biti stalni ili privremeni. Pomoću tih kolačića web mjesta mogu pohraniti podatke koje će ponovo koristiti prilikom sljedećeg posjeta tom web mjestu.

Što su kolačići treće strane? Kolačići treće strane dolaze s web mjesta (domena) različitih od one koju trenutno gledate. Kolačići trećih strana su učestalo reklame drugih web mjesta (kao što su skočne ili druge reklame) koje vidite na Vašem ekranu prilikom pregleda našeg web mjesta. Kolačići treće strane mogu omogućavati web mjestima da prate Vaše korištenje i pregledavanje drugih web stranica. Koje slične tehnologije koristimo? Naša web stranica koristi web pratilice (web beacons, poznati i kao “pixel tags”) i dodatke za društvene mreže (social plugins). Slične tehnologije koristimo kao zbirni naziv za sitne grafike s jedinstvenim identifikatorom, koje imaju slične funkcije kao i kolačići. Slične tehnologije su nenametljive i ugrađene u web stranice. Koristimo ih za nadzor nad kretanjem korisnika između naših stranica i između drugih web stranica ili za nadzor nad zaprimanjem poruka putem emaila te nam omogućuju saznanje kada i s kojeg mjesta (razina države/grada) te koja su računala pristupila određenim web stranicama. Kako Elipso koristi kolačiće i slične tehnologije? Kolačiće i slične tehnologije koristimo kako bi Vas identificirali, procijenili Vaše interese, zapamtili Vaše postavke te kako bismo znali na koji način pretražujete naše web stranice. Također, kolačiće koristimo i u svrhu kontrole pristupa pojedinim dijelovima naših web stranica te za zaštitu naših web stranica. U svrhe marketinga dozvoljavamo da naši poslovni partneri upotrebljavaju kolačiće na našim web stranicama, uključujući prikupljanje podataka o Vašim web aktivnostima kroz različita web mjesta.





Načini na koje Elipso koristi kolačiće, kako postupa i koji su točno nazivi kolačića su slijedeći:



Osim navedenih u određenim slučajevima mogu se koristiti i Druge Google domene kao što su:
• admob.com
• adsensecustomsearchads.com
• adwords.com
• doubleclick.net
• google.com
• googleadservices.com
• googleapis.com
• googlesyndication.com
• googletagmanager.com
• googletagservices.com
• googletraveladservices.com
• googleusercontent.com
• google-analytics.com
• gstatic.com
• urchin.com
• youtube.com
• ytimg.com


Onemogućavanje kolačića
Onemogućavanjem kolačića pritiskom na "Odbijam" i dalje možete pristupati našim web stranicama, ali postoji mogućnost da neke od funkcionalnosti neće ispravno raditi. U tom slučaju Elipso će pohranjivati na Vaš uređaj samo apsolutno nužne kolačiće. Postavke kolačića mogu se kontrolirati i konfigurirati i u Vašem internet pregledniku. Ako biste htjeli pobrisati prethodno pohranjene kolačiće na Vašem uređaju, možete to učiniti u bilo kojem trenutku, no to neće spriječiti daljnje pohranjivanje kolačića, osim ukoliko niste poduzeli korake onemogućavanja pohrane kolačića putem Vašeg internet preglednika. Ako onemogućite kolačiće, nećete moći koristiti neke od funkcionalnosti na internet stranicama www.elipso.hr. Više informacija o kolačićima i sličnim tehnologijama te njihovom onemogućavanju možete pronaći na ovim adresama: www.allaboutcookies.org i www.youronlinechoices.eu. Google Analytics kolačiće možete otkloniti na adresi: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Ostali dokumenti vezani za Vašu privatnost:

Pravilnik o video nadzoru (PDF preuzimanje).